2010年8月19日

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技术

3G与电子渠道变革

所谓渠道，是连接企业与客户的纽带，产品的分销、服务的提供、品牌的传递等都需要渠道的承载，其重要性不言而喻，也无需多言。打个比方，渠道就像拳击手的拳头，力道都得靠拳头打出去，否则力道再大也没有任何威慑力。

B/OSS系统(BSS/OSS/NGOSS)

计费（融合计费/OCS）

存储（网络存储/数据中心）

商业智能（BI/SOA/SaaS/CRM）

近年来，运营商电子渠道建设进行得如火如荼，最初主要实现产品销售、业务办理等功能。随着3G业务的全面商用，电信市场竞争日渐激烈，传统渠道的竞争也开始映射到电子渠道中。运营商在电子渠道方面的需求，已经不仅限于基础功能，而更加注重利用电子渠道增强代理商营销和渠道管理能力。

北京邮电大学教授

朱其亮

中国移动运营支撑部副经理

宁宇

中国电信广东研究院IT运营支撑部部长

胡军军

神州数码思特奇信息技术股份有限公司CTO 罗中华

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